أنشأت هان يون للتكنولوجيا عملية خدمة ما بعد البيع ونظام دعم فني موجهين لمواقع العملاء.
عملية خدمة ما بعد البيع
نظرة عامة على عملية معالجة الأعطال: يمكن للعملاء الاستفسار عبر الهاتف الساخن وهاتف الخدمة المناوب، ويقوم مهندسو خدمة ما بعد البيع بالاستجابة والتقييم والمعالجة والمتابعة وفقاً لنوع المشكلة.
محتوى خدمة ما بعد البيع
- ضمان حصول المستخدمين في أي وقت على استجابة وحلول سريعة وفعالة للأعطال
- دعم خدمة 7×24 ساعة
- لدينا فريق متخصص لخدمة ما بعد البيع مسؤول عن أعمال خدمة العملاء بعد البيع
- تتمتع المنتجات خلال فترة الضمان بخدمة ضمان ميدانية
- نقدم صيانة مدى الحياة للمنتجات التي نوفرها
تعاون طويل الأمد
نلتزم بإقامة علاقات تعاون طويلة الأمد وجيدة مع العملاء، ونقدم لهم خبرة هان يون التقنية العميقة وتجربة مستخدم جيدة، بما في ذلك تصميم الأنظمة، واقتراحات اختيار المعدات، وإصلاح المعدات وصيانتها، واختبار الأنظمة، وتطوير التطبيقات، والترقيات التكرارية.